Kosten voor deze cursus:
Op aanvraag
Deze cursus wordt verzorgd door:
Effectiever communiceren tijdens oplevering
Het komt regelmatig voor dat de oplevering niet zonder problemen verloopt, bijvoorbeeld doordat toekomstige bewoners en uitvoerders ieder hun eigen beleving hebben. Als bouwbedrijf komt u dan voor de (juridische) uitdaging te staan om zoveel mogelijk de goede harmonie te bewaken, maar tegelijkertijd geen afspraken te maken of toezeggingen te doen die de positie van het bouwbedrijf schaden. De training ‘Opleveren zonder gedoe’ is speciaal voor hen en biedt veel eyeopeners. Dankzij de praktische opzet met onder andere trainingsacteur Maarten Tuit leren ze de benodigde vaardigheden en kunnen ze effectiever communiceren.
Succesvol sleutelmoment
De oplevering van een woning of appartement is het sleutelmoment. Letterlijk en figuurlijk. Met de praktische tools in de training ‘Opleveren zonder gedoe’ maken uitvoerders, kopersbegeleiders etc. dit tot een succesvol moment. Zowel voor de toekomstige bewoners als de aannemer.
De training
Deelnemers aan deze training staan over het algemeen liever op de bouw, dan dat ze in een cursuszaal zitten. Daarom is deze training speciaal voor hen ontworpen, met veel praktijkvoorbeelden en humor.
Deelnemers leren in een (1) dag:
- Vervelende gesprekken en discussies ombuigen
- De juridische spelregels rondom oplevering
- Servicegericht zijn zonder dat het geld kost
- Omgaan met veeleisende bewoners
Een succesvolle training dankzij:
- Volop praktijkvoorbeelden en humor
- Rollenspel met trainingsacteur
- Gastspreker uit de praktijk
- Praktische checklist om in de auto te bewaren
Meer informatie
Wilt u meer informatie over de mogelijkheden en de kosten van deze training voor uw organisatie?
Vraag Noreen naar de mogelijkheden