Wat is de GPSR?
De GPSR vervangt de oude General Product Safety Directive en heeft het doel om consumenten beter te beschermen tegen onveilige producten. Eerder schreven wij al een blog over de verschillende marktdeelnemers en hun verplichtingen binnen de GPSR. De verordening bepaalt bijvoorbeeld dat een fabrikant een risicoanalyse moet uitvoeren en technische documentatie moet opstellen, voordat een product op de markt gebracht mag worden. Daarnaast geldt er een verplichting tot waarschuwen en terugroepen op het moment dat een product een veiligheidsrisico vormt. Ook verplicht de GPSR-marktdeelnemers om de herkomst van producten volledig traceerbaar te maken. De regelgeving benadrukt verder het belang van duidelijke en juiste informatie op de etiketten, zodat consumenten weloverwogen keuzes kunnen maken en veilig gebruik kunnen garanderen.
Wat houdt de informatieverplichting op etiketten in?
Op het etiket moet zodanige informatie worden weergegeven dat consumenten 1) het product veilig kunnen gebruiken, en 2) in geval van vragen of problemen gemakkelijk contact op kunnen nemen met de relevante marktdeelnemer.
Van belang is daarom dat de volgende informatie op een etiket is terug te vinden:
- Veilig gebruik
- Productidentificatie (naam, type, partij- of serienummer);
- Waarschuwingen en veiligheidsinformatie;
- Gebruiksaanwijzingen indien mogelijk.
- Contactgegevens
- Contactgegevens van de fabrikant, waaronder in ieder geval begrepen: hun naam, geregistreerde handelsnaam/handelsmerk, post- en e-mailadres en indien verschillend het post- of elektronisch adres van het centrale contactpunt waarop zij bereikbaar zijn;
- Indien de producten op de markt worden gebracht via een importeur, geldt dat het etiket óók de bovenstaande informatie ten aanzien van de importeur moet bevatten.
Taalvereisten en leesbaarheid
Bij voorkeur wordt bovenstaande informatie aangebracht op de producten zelf. In sommige situaties zal dit echter niet mogelijk zijn. Bijvoorbeeld omdat het product te klein is. In deze gevallen biedt de GPSR de mogelijkheid om de informatie op de verpakkingen of in een bijgevoegd document te vermelden, zoals een handleiding of een garantiebewijs.
Van belang is dat alle informatie op het etiket is opgesteld in een taal die begrijpelijk is in het land waarin de producten worden verkocht. Daarnaast moet het etiket voldoende duidelijk zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het lettertype, lettergrote, de plaatsing van het etiket maar ook of het etiket van de importeur niet over de informatie van de fabrikant is heen geplakt.
De informatie over de identificatie van het product en van de marktdeelnemers, alsook instructies en veiligheidsinformatie, kunnen bovendien in digitale vorm worden verstrekt met behulp van elektronische oplossingen, zoals een QR-code.
Wat zijn de gevolgen bij non-compliance?
Onjuiste of ontbrekende etikettering kan leiden tot sancties, waaronder boetes of verplichte terugroepacties. Een terugroepactie brengt hoger operationele kosten met zich mee in verband met de terugname van de producten en het doorvoeren van correcties. Daarnaast kunnen sancties ervoor zorgen dat klanten het vertrouwen verliezen in de aangeboden producten.
Praktische tips voor ondernemers
- Controleer uw etiketten regelmatig: veranderingen in regelgeving zoals de GPSR kunnen vereisen dat bestaande etiketten worden aangepast. Daarnaast vereist een wijziging in bijvoorbeeld uw adresgegevens ook dat uw etiketten daarop worden aangepast.
- Werk samen met experts: juridisch advies kan u helpen om uw producten te laten voldoen aan de nieuwste eisen.
- Implementeer traceerbaarheidssystemen: dit vergemakkelijkt compliance en helpt bij eventuele terugroepingen.
- Informeer uw medewerkers: zorg dat iedereen in uw organisatie op de hoogte is van de nieuwe eisen.
